Article 1 : Champ d’application 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par  le biais des sites Internet du réseau de la société Florane Pralong.

Est considérée comme  «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Florane Pralong une  commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire. 

Article 1 bis : Limitation d’âge 

Des limitations d’âge s’appliquent: La société Florane Pralong n’accepte que des clients de plus  de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services:  coaching, ateliers, séminaires).

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites,  

produits et services aux mineurs.

Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de  nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender  les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.

Tout inscrit à la newsletter ne  remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre  

base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.

De même, tout client ne  répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits  concernés sera exigé. 

Article 2 : Commande 

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Florane Pralong implique  l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. 

Article 3 : Prix 

Les prix sont indiqués en euros + en francs suisse toutes taxes comprises, hors frais de port et  de traitement de votre commande.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. 

Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande. 

Article 4 : Paiement 

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits  en précommande.

Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement.

Les cartes émises  par des banques domiciliées hors de France/Suisse doivent obligatoirement être des cartes  bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

Nous n’acceptons pas l’American Express. Le  paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. 

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent  être lues au cours du transport sur le réseau.

Toute garantie quant à la sécurité de ce système  est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée. 

Article 5 : Livraison 

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par  conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal).

Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle  les produits commandés auront quitté nos locaux.

Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons  le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé  selon votre garantie 

Article 6 : Protection des données personnelles 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit  d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

Nous déclarons  l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

En  adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de  notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et  utilisions ces données.

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous  recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des  produits édités par la société Florane Pralong ou par d’autres partenaires.

Vous pouvez vous  désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos  emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désinscrire:” 

Modifications de la présente politique de confidentialité 

L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. 

Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette  page.

Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre  connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la  protection des données personnelles que nous recueillons.

Vous reconnaissez et acceptez qu'il  est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de  prendre connaissance des modifications. 

Votre acceptation de ces conditions 

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité.

Si vous  n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.

Si vous utilisez le Site après la  modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant  accepté ces modifications.